ASM CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA., com sede na Avenida Brigadeiro Faria Lima, nº 1461/conjunto 41, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, CEP 01.452-002, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 04.140.974/0001-21, tem como compromisso o respeito pela privacidade de seus usuários, bem como a proteção e a segurança dos seus dados pessoais.

O presente Aviso de Privacidade (“Aviso”) tem como objetivo esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nossos sites  e respectivos produtos e serviços (“Produtos” e “Serviços”) – e de que forma esses dados são tratados.

Para oferecer os Produtos e Serviços aos seus clientes, a ASM, por meio de seu site, plataforma e aplicativos, coleta diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor para você.

A ASM reconhece que a sua privacidade é muito importante, portanto tomamos todas as medidas possíveis, dentro das melhores práticas e soluções existentes, para protegê-la. Nesse sentido, o presente Aviso visa informá-lo como os seus dados pessoais serão tratados, com quem poderão ser compartilhados e quais os direitos dos titulares no que diz respeito à proteção de seus dados pessoais. Este documento é parte integrante do Termo e Condições de Uso, que contém informações sobre o uso, isenções e limitações de responsabilidade com relação à utilização do site, da plataforma e dos aplicativos da ASM .

Este Aviso foi redigido de forma simples e acessível, justamente para que você possa ler e entender como utilizamos os seus dados para proporcionar uma experiência segura e confortável no uso dos Produtos e Serviços ofertados.

A ciência a este Aviso será considerado formalizado no momento em que você inserir as suas informações ou se cadastrar em nosso site, plataforma ou aplicativos, para usufruir dos Produtos e Serviços ofertados pela ASM, mesmo que de forma gratuita. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.

Caso não concorde com este Aviso, por favor, não continue o seu procedimento de cadastro, para a solicitação dos Produtos e Serviços fornecidos ou prestados pela ASM. Todavia, pedimos a gentileza de informar à ASM acerca da sua eventual discordância para que possamos utilizar seus fundamentos para avaliar a revisão deste Aviso.

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
2. MÍDIAS SOCIAIS
3. FINALIDADE E BASES LEGAIS
4. SOBRE O ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS
5. SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS
6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
7. MEDIDAS DE SEGURANÇA
8. SEUS DIREITOS
9. ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS
10. TÉRMINO DE TRATAMENTO
11. ENCARREGADO DE DADOS PESSOAIS (DPO)
12. ALTERAÇÕES NO AVISO DE PRIVACIDADE

Qualquer dúvida em relação ao presente Aviso poderá ser esclarecida entrando em contato conosco, por meio do endereço eletrônico privacidade@asmlatin.com, indicando como assunto “Privacidade de dados pessoais”.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Informações fornecidas por você – Das informações fornecidas por você com o preenchimento dos formulários disponíveis em nosso site, plataforma e aplicativos, a ASM coletará aquelas de identificação pessoal, como por exemplo, nome, CPF, endereço e celular comercial. Eventualmente, a solicitação de outras informações poderá ser feita por meio de contato direto da ASM com os usuários, presencialmente ou via e-mail ou telefone. Abaixo estão os dados pessoais coletados pela ASM quando das suas interações conosco, em nosso website, plataforma e aplicativos:

Informações de navegação no site – Quando você acessa nosso site, nossa plataforma e nosso aplicativo, poderá ser instalado um ‘cookie’ no seu navegador para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. Nesta hipótese, poderão ser coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Para maiores informações acesse a nossa Política de Cookies.

Histórico de contato – A ASM armazena informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como interações pessoais, via telefone ou via e-mail.

Dados gerados pela utilização de nossos Serviços ou solicitação de nossos Produtos – Se você utilizar algum de nossos Serviços, ou solicitar nossos Produtos, a ASM poderá coletar outras informações necessárias para a execução do contrato de prestação de Serviço ou fornecimento do Produto. Nesse caso, poderão ser coletados dados de contato como seu nome completo, e-mail e telefone, RG e CPF, dados locacionais como país, cidade e estado, logradouro, número do logradouro e complemento.

2. MÍDIAS SOCIAIS

A ASM se utiliza também da Mídia Social para se comunicar e interagir com seus clientes e consumidores, por meio de websites de terceiros como, por exemplo, o Facebook, Instagram ou LinkedIn. Estes websites de terceiros são uma tecnologia baseada na Internet que não é operada ou controlada pela ASM. Ao interagir, compartilhar ou “Curtir” a página da ASM no Facebook, Instagram, LinkedIn ou outra mídia social, você poderá revelar determinadas informações pessoais a ASM ou a terceiros.

Usamos os “botões sociais” para permitir que os nossos usuários compartilhem ou marquem páginas da web. São botões de sites terceiros de mídias sociais e que podem registrar informações sobre suas atividades na internet, incluindo este site. Por favor, reveja os respectivos termos de uso e avisos de privacidade dessas plataformas para entender exatamente como elas usam suas informações, bem como optar por não receber ou excluir tais informações.

A quantidade de informações pessoais visíveis dependerá das suas próprias configurações de privacidade no Facebook, Instagram, LinkedIn e demais mídias sociais.

3. FINALIDADES E BASES LEGAIS

Relacionamos a seguir as finalidades e bases legais dos tratamentos de dados da ASM:

Apenas nos baseamos em nosso legítimo interesse para finalidades específicas. Estes tratamentos de dados pessoais não se sobrepõem de forma alguma aos interesses, direitos e liberdades dos titulares de dados pessoais.

4. SOBRE O ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS

Sem prejuízo do item 5 abaixo, o acesso às suas informações pessoais estará restrito apenas aos colaboradores da ASM, e dentre estes, somente as pessoas com as autorizações internas específica para tanto. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Exceto se de outra forma for previsto em Lei, nenhum dado pessoal poderá ser divulgado publicamente sem a sua prévia e expressa autorização.

Todos os seus dados são confidenciais e qualquer usode tais dados estará de acordo com a Lei e com a presente Política.

A ASM empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e, consequentemente, dos seus dados pessoais. Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela ASM.

Dentre outros direitos previstos em Lei, mediante requisição e a qualquer momento, você poderá ter acesso aos seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas.

A ASM manterá os seus dados pessoais e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por Lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da ASM, nos termos da Lei.

5. SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A ASM não tem como prática a divulgação de informações que podem identificar o titular. Estes dados são de uso exclusivo interno da organização para atingir as finalidades expressas no item anterior.

A ASM poderá compartilhar os seus dados pessoais com parceiros, terceiros ou clientes, conforme for razoavelmente necessário para os propósitos estabelecidos na presente Política e para a devida prestação dos nossos serviços.

Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser compartilhados com terceiros, quando e na medida do estritamente necessário, no caso de negociações em que a ASM fizer parte.

Os dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes condições:

• Mediante decisão judicial ou solicitação pelos órgãos de fiscalização governamentais;
• Dados transferidos a órgãos públicos para atender a legislação vigente, por exemplo dados pessoais que constem das notas fiscais eletrônicas e respectivos XMLs ou dados dos nossos empregados necessários para o pagamento do INSS ou FGTS;
• Dados transferidos a prestadores de serviço de contabilidade ou recursos humanos para o atendimento de obrigações fiscais e trabalhistas;
• Dados transferidos a instituições financeiras para viabilizar opções de pagamento aos nossos clientes, ou para pagamento aos nossos empregados e prestadores;
• Dados compartilhados com parceiros, operadores e fornecedores de serviços que participam, direta ou indiretamente, do desenvolvimento das atividades comerciais da ASM, tais como cobranças, processos de pagamento, serviços ao cliente, envio de e-mails, propaganda e marketing, segurança e monitoramento de desempenho, serviços de reparos e manutenção, processamento e cumprimento de ordens e transações, pesquisa, guarda e processamento de dados, consultoria e auditoria especializadas;
• Dados transferidos para fins de execução do contrato, bem como para a proteção dos interesses da ASM em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;
• Em caso de operações societárias como fusão, aquisição, transformação, cisão, ou uma venda parcial ou total de ativos, poderemos compartilhar, divulgar ou transferir todos os dados dos titulares para a organização sucessora.

Alguns dos prestadores de serviços mencionados acima podem estar localizados no exterior e, nesse caso, a ASM adota salvaguardas adicionais para a garantia de um nível adequado de proteção de dados pessoais, de acordo com o disposto na legislação brasileira pertinente.

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

A ASM realizará transferências internacionais de dados pessoais apenas para fins legítimos, específicos e explícitos, previamente informados aos titulares, em conformidade com as bases legais do tratamento. Essas transferências serão realizadas utilizando mecanismos válidos que garantam a proteção adequada aos dados, conforme previsto na Legislação de Privacidade vigente.

A ASM compromete-se a garantir que todas as operações respeitem os princípios de proteção de dados, incluindo a transparência e a responsabilidade no tratamento das informações pessoais.

7. MEDIDAS DE SEGURANÇA

Para garantir a proteção dos seus dados, utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas a fim de evitar acessos não autorizados e situações acidentais e/ou ilícitas de manipulação, perda, destruição e/ou alteração dos referidos dados.

As medidas de segurança são melhoradas e adaptadas continuamente conforme a atualização da tecnologia aplicável, bem como são observadas as melhores práticas de mercado neste sentido.

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso para as finalidades aqui previstas.

8. SEUS DIREITOS

Você poderá exercer seus direitos a cerca dos dados pessoais tratados por nós, sendo eles:

I. confirmação da existência de tratamento;

II. acesso aos dados;

III. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos

V. portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

VI. eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;

VII. informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

VIII. informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e

IX. revogação do consentimento.

X. revisão de decisões automatizadas

Os Titulares de dados pessoais poderão exercer os seus direitos clicando aqui para acessar o Formulário de Requisição de Dados (DSAR)  ou por meio do e-mail: privacidade@asmlatin.com.

Para atender seus direitos, precisamos confirmar que a pessoa que está exercendo esses direitos é de fato você ou uma pessoa que esteja autorizada a agirem seu nome. Sendo assim, poderemos solicitar dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do titular. Estes dados e informações serão protegidos durante o período de armazenamento e eliminados, após transcurso do prazo legal para eventual exercício regular de direitos.

Note que os direitos não são absolutos e nem sempre se aplicam a todos os casos, mas sempre faremos tudo o que pudermos para honrar seus direitos sob as leis de proteção a dados aplicáveis.

Desse modo, a ASM sempre avaliará a melhor forma de cumprir a solicitação de exercício de algum de seus direitos. No entanto, a ASM poderá deixar de atender a sua solicitação, total ou parcialmente, em situações específicas resguardadas pela legislação, como, por exemplo, para o cumprimento de uma obrigação legal ou de um contrato que mantém com você.

Ressaltamos a importância de manter seus dados pessoais precisos e atualizados. Para tanto, mantenha a ASM sempre informada se seus dados pessoais mudarem ou estiverem incorretos.

Nos casos em que a ASM for Operador de dados pessoais, as requisições serão repassadas ao Controlador para que este avalie e decida quanto às providências a serem tomadas.

9. ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS

Você pode optar por não receber mais e-mails da ASM, exceto em relação aos e-mails essenciais para a continuidade da prestação de nossos serviços ou mesmo aqueles que, por obrigação legal ou regulatória, a ASM necessita enviar a seus usuários.

Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para solicitar o cancelamento do seu cadastro, que estará disponível nas últimas linhas dos e-mails. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista de contatos.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário ou realizar qualquer tipo de cadastro novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista de contatos da ASM. Portanto, a requisição de cancelamento deverá ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos Produto e Serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da ASM. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para privacidade@asmlatin.com

10.TÉRMINO DE TRATAMENTO

Este Aviso de Privacidade se aplica às circunstâncias acima mencionadas durante todo o período em que a ASM armazenar os dados pessoais. Nós armazenamos e mantemos suas informações: (a) pelo tempo exigido por lei; (b) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; ou (c) pelo tempo necessário para resguardar os direitos da ASM. Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos: (a) quando a finalidade para qual o dado pessoal foi coletado for alcançada, e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade; (b) quando o Titular solicitar a exclusão de seus dados; (c) quando houver uma determinação legal neste sentido e (d) quando o término do tratamento for determinado pelo Controlador.

Nos casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pelo presente Aviso de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados.

11.ENCARREGADO DE DADOS PESSOAIS (DPO)

A ASM disponibiliza abaixo os dados de contato do Encarregado de Dados Pessoais (DPO), sendo este o responsável por atender toda e qualquer solicitação por parte dos titulares ou da Autoridade Nacional, que estejam relacionados com dados pessoais.

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação referente ao tratamento de dados pessoais, favor entrar em contato com o nosso Encarregado de Dados Pessoais:

DPO EXPERT® (www.dpoexpert.com.br)

Responsável: Rafael Susskind

Responsável substituto: Renata Adeli Franhan Parizotto

contato: privacidade@asmlatin.com

Se, apesar do nosso compromisso e esforços para proteger seus dados, você achar que seus direitos de proteção de dados não foram atendidos, solicitamos que entre em contato com o nosso DPO. Além disso, você tem o direito, a qualquer momento, de registrar uma queixa diretamente com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, caso entenda que os direitos sobre os seus dados pessoais foram infringidos.

12. ALTERAÇÕES NO AVISO DE PRIVACIDADE

Esse Aviso pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações, tornaremos público o novo Aviso de Privacidade.

Este Aviso foi modificado pela última vez em 17 de dezembro de 2024.